6月6日,华为授权体验店Plus(湖滨银泰in77)正式开业。这是华为在杭州布局的全新线下门店,地处杭州最繁华的商业及旅游休闲区湖滨银泰in77商圈。in77融时尚、艺术、建筑、人文于一体,现在华为授权体验店Plus(湖滨银泰in77)的到来,更为是in77增添全新的科技标签,为杭州解锁了打卡新地标。
智慧陈列 领衔科技生活新体验
相比传统线下门店简单的产品展示,华为授权体验店Plus(湖滨银泰in77)在产品展陈上遵循智慧陈列的概念,设有六张智能体验台,向消费者充分展示手机类与融合类的产品。
华为的旗舰机型P40系列、Mate30系列,以及新近推出的nova7系列在门店中均有对应的展示和体验台。值得一提的是,在PC体验桌上,最新的Mate30 Pro还与Matebook13、Matebook14和Matebook X Pro联合陈列,同时还特别设置,让消费者更好的体验一碰传的功能,只需要用手机在电脑上轻轻碰一下,就可以直接传输图片,视频和文档,甚至可以使手机和电脑在无线连接的情况下,实现一键复制粘贴和摇一摇录屏的震撼效果。
店内还设有综合配件区,陈列华为全系列配件的通顶柜体,从上到下分为四个层级:陈列展示区、产品展示区、产品体验区、产品购买区。其中最适宜体验的位置开发了多项产品体验:游戏、影音、投屏、拍照,类似小游戏一样的场景搭建,让消费者享受乐趣的同时能够更直观的理解产品优势、快速上手操作。
考虑到消费者需要对产品进行上手体验,门店还创新性得采用了无线化与无纸化。产品均安装了最新的安保系统——无线防盗器,采用无线蓝牙感应防盗技术,让消费者体验的同时,也能保障了店内物品的防控。其次,产品上取消了传统的纸质价签,实现了门店的极致简约风格,产品旁的平板电子价签则可以让消费者对产品信息和价格一目了然。
特色区域 打造沉浸式产品体验
华为授权体验店Plus(湖滨银泰in77)带来的不仅是智慧陈列,还通过打造充满特色的体验区设置,让消费者对产品得表现能够进一步了解。
此次华为授权体验店Plus(湖滨银泰in77)就带来了全新的体验区——黑格尔影音室。黑格尔影音室模拟家庭客厅的环境,消费者能够在其中体验到华为智慧屏的8+1+1智慧音响系统,由6个全频喇叭单元,2个高音喇叭单元,1个低音喇叭单元,1对无源辐射器构成,并且这款产品可以智能识别空间结构,以自动匹配空间场景下的音效方案,缔造专属声场,上演听觉的饕餮盛宴。
暗拍、慢拍体验区则是见证华为手机产品出众影像技术力的绝佳展示区。暗拍区域模拟黑夜环境,在暗箱中人眼几乎无法看见里面的场景,但如果消费者使用例如P40系列手机进行拍照,便可以清晰看到内部的画面,直观呈现让消费者感受华为手机的暗拍实力。慢拍体验区则能够展现出手机的超高速摄影能力,这将开启人眼前所未见的超高速世界,记录转瞬而逝的景物也将不再是难题。
人文关怀 更具温度的服务质量
华为授权体验店Plus(湖滨银泰in77)不仅仅只是产品的展示和体验店,它更是华为与消费者沟通的桥梁,如何为消费提供更具温度的服务,与消费者更好沟通,让消费者感受华为品牌的人文关怀更是体验店Plus的重点建设所在。
在华为授权体验店Plus(湖滨银泰in77)中,有一个3.5米的长桌区,而这也是门店用来开展华为学堂活动的区域之一。为了让消费者更加深入地了解华为的产品,门店将会定期开展华为学堂, 给消费者提供一个开放的学习分享平台。桌面有可升降的屏幕,不开展华为学堂时隐藏屏幕,桌面可供消费者试机使用,学堂进行时便可升起,更充分合理的利用了桌面面积,可以让华为学堂分享更加便捷并充满科技感。同时门店也会在该区域为消费者提供拆机验机服务,为每一位顾客提供一杯水等贴心服务,使消费者感受到华为品牌和门店的服务温度。
在家长体验产品、参与活动的同时,门店还为孩子们打造一个专属的游乐天地——儿童区。在儿童区陈列了很多小朋友们喜欢的元素,如玩偶和积木等,同时还配备了M6系列平板,让小朋友们能体验多款趣味性强的交互游戏。这一区域的桌椅设计同样体现了人文关怀,方凳可以进行自由拼接和拓展,拼接可以组成桌子,拆分则方便亲子互动。儿童区为家庭客群提供一个亲子交流场所,在一个轻松的氛围里,拉近着彼此的感情,同时也能感受到华为产品强悍技术力表现的另一面——对消费者尤其是儿童想象力、创造力和探索精神的激发能力。
门店的组成队伍人人身怀绝技,而全员则都是由90后轻龄化人员组成,这样一支年轻、热情、多元、潜力无限的零售队伍在为消费者提供专业服务的同时,也能为消费者带来更具温度的服务,让消费者体验更舒心,消费更满意。
随着华为授权体验店Plus(湖滨银泰in77)的正式开业,不难洞见华为正在积极加速推进新零售的落地,而华为对体验店模式的创新,也在开启线下零售的全新纪元。倡导万物互联、智慧生活的华为,有条不紊地推进着全场景智慧生活战略及新零售布局策略,一副未来科技生活的美好蓝图,正在不断展开。
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