“昨晚一夜之间,我的百度网盘被塞满了很多不堪入目的信息。之前存的大量照片和文字资料全没了。”这是近日,化名为“梁小豪同学”网友在微博上发布的信息。他原本以为或许只有他是资料丢失、隐私泄密的受害者。但在他的微博上,有很多人跟帖,纷纷表示和他遭受了同样的遭遇。
一位网友在微博上公布自己网盘资料被盗情况
云盘安全存漏洞,用户信息易遭窃取
据一位爱小军(化名)用户称,从几年前开始,他把生活和工作的资料存储在百度网盘中,这样非常便于翻阅和调去资料,但8月4日,当他打开百度云手机客户端是,顿时“傻眼了”。他存放的资料竟不翼而飞,而且网盘中塞满类色情视频。不仅上述两位网友有相同的遭遇,近一周以来,许多百度用户遭遇到自己网盘存储的资料一夜之间全部丢失,其中不少网盘还被注入非法信息。对此有部分网友打投诉电话,但被告知百度云没有人工服务,发送邮件,确如泥牛入海无消息。
近日,百度在众多网友的投诉和谴责中终于作出回应。百度云在其官方微博中回应,称用户可发邮件至百度云官方邮箱,百度云将在第一时间协助处理。但有受损用户照做了,却依旧没有回音。有用户称“尝试了五种申诉方法,都杳无音信。”认为百度作为国内领先的互联网公司,客户服务却严重滞后,“实在让人无法接受。”
有调查显示,百度云资料被清空多为账号被盗所致。在百度云微博的评论区大量用户都表示账号发生过异常登录。但是,很多用户都是在资料丢失后才注意到这一事实。那么百度云用户该如何保障自己的资料和隐私安全呢?百度在其客户端公告中建议,不要轻信非官方以外人员给出的不专业指导意见,避免个人信息泄露,造成更大损害;建议账号绑定手机,当收到账号异常登录短信后一定要在第一时间修改密码;定期检查回收站, 是否有误删除的信息,及时恢复,避免被清空。
事实上,不仅仅是百度云存储存在安全以及涉黄问题,很多大品牌网盘同样存在这样的问题。今年3月以来,全国“扫黄打非版”办公室联合开展了“扫黄打非·净网2016”,将整治的重点放在网盘领域,在治理之下,很多网盘产品被陆续关闭或者暂停了部分功能,究其原因基本上都与内容涉黄、信心安全存在隐患、涉及非法盗版等问题相关,随着清查力度和强度的不断升级,目前即便是经过整改,再次开通服务的网盘也面临着新的问题。预计,后续还会有网盘被关闭。
网络信息安全问题一直被人们所忽视
网盘成涉黄信息传播管道,信息安全一直忽视
随着数字存储技术的不断更新,云存储被越来越多的网民接受,因为很多互联网大品牌公司,提供几乎免费的大存储的云网盘空间,这位不仅给很多网友节省了成本,同时因其可以随时随地存储和读取资料,也给网友们使用信息带来了极大的便利。但正因为其免费和便捷,恰恰成为了色情、盗版信息传播的管道。长期关注色情经济的阑夕认为,可以肯定的是,这个领域是刚需,有人买单也是毫无悬念的事情,无论是低等的光盘还是硬盘,抑或是网盘等等,都不缺少买主。但这么多的承载形式,网盘无疑是最合适的。
那么是否意味着只要人们有这种需求就可以任由涉黄、盗版信息在互联网上传播呢?答案是否定的。这种行为不仅法律所不容,也是很多正义人士所反对的事情,因为其不仅有损社会风气,污染整个互联网空间,同时还在侵犯他人的正常使用互联网的权力。对此国家有关部门一直在采取行动,净化网络空间。今年,多部委联合行动,全面打击利用云盘传播淫秽色情信息的整治行动,并且公布了多起利用销售云盘(网盘)账号和密码传播淫秽色情信息牟利案件,其中就涉及百度云盘、360云盘、115网盘、乐视网盘等云存储工具。
近日,百度云盘再次因“涉黄”被北京市“扫黄打非”办公室警告并责令整改。据悉,经相关部门对百度网盘进行调查取证,确定部分内容属于淫秽色情互联网出版信息。8月6日,北京市文化市场行政执法总队依法约谈了百度公司有关负责人,向其公布了调查取证结果,对该公司放松网盘内容监管,导致出现传播淫秽色情信息内容的问题进行了警告,要求百度网盘立即删除相关内容,关闭传播淫秽色情信息内容的账号,限期整改,并提交整改报告。
不仅非法信息传播成为影响互联网清洁环境的一大因素,网络安全问题也是影响网络环境健康另一原因,而且在很大程度上,后者一直被人们所忽视。据国家互联网应急中心最新公布数据显示,仅今年6月,境内感染网络病毒的终端机就接近297万个;遭到篡改的网站达到5779个;国家信息安全漏洞共享平台共收集到安全漏洞601个,其中可以实施远程操纵的漏洞就有514个。用户云网盘数据遭窃取,很多是通过远程攻击实现的。可见网盘资料遭窃,反映出网络安全防护一直被人们所忽视。据一位安全咨询师表示,网盘信息被盗是迟早的事情,只是发生这件事的对象有一定的偶然性。目前,国内对于信息安全的重视不够,无论是个人或是组织,均是如此。
云存储行业呈现新特征 将成公有云发展核心动力
整治后的云存储,朝着规范化的方向前进
也有专家指出,当前国内企业和机构,普遍存在对网络信息安全的认识不足、其安全设备零会少投入的现象比比皆是。安全管理制度的确实、流程的不完善、权限分配不合理等问题也非常严重。一位网警表示,很多遭受黑客攻击而报案的网站基本上无安全投入或者没有相应的防护措施。由此看出,此次百度网盘出现的问题,很大程度上是因为百度自身在安全问题管理上是缺乏应有投入的,而且从用户投诉后,百度迟迟没有回应,可以看出,信息安全方面的应对部门基本没有。
随着互联网治理行动的不断深入,相信还会有很多网盘产品的问题会被查处出来,从另一个层面看,网盘市场领域将面临监管从严,市场收紧的考验。可以预见,网盘领域将步入低谷,并重新构建以健康清洁为特色应用场景,并因此而获得新的发展机会。
那么当前对于网盘的整改对于保护用户的利益,是否有益呢?业内人士认为,总体上来看,有利于网盘产品后续在更加规范与合规经营的道路上继续发展。网盘产品遭关闭,对于提供网盘服务的互联网公司而言,其实不是一个坏事情。相反,在目前网盘产品没有清晰的业务模式的情况下,对于新的业务盈利模式的培育也有积极作用。
当然,网盘产品关闭,对于普通用户而言,则是抱怨连连的,毕竟原来在网盘上可以随心所欲的干一些事情的。但是,回过头细想,一个健康的、安全性更高的云存储空间,更有利于用户存储资料,保护自己的隐私。用户自己也能体会到更贴心的服务,前所未有的安全保证。
互联网空间的迅猛发展,用户对网云空间等应用场景刚性需求,促使网络安全问题成为社会关注的焦点。政府部门正在持续推动网络安全工作,企业也愈发感觉到安全治理对企业长远发展的益处。在这种背景下,关注网络安全的相关人士正聚集起来。目前,对网络安全的立法工作正在推进中。今年7月5日,全国人大常委会第二十一次会议完成对网络安全法草案二次审议,草案二次审议稿进入公开征求意见阶段;7月8日,首次全国范围的关键信息基础设施网络安全检查工作启动。此外,预计在8月16日,2016中国互联网大会将在北京召开。届时,有关人士将就网络安全形势、安全攻防等问题展开交流。中国网络安全形势或将在未来几年得到根本性改观。
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